山西旅游市场秩序综合评价大同排名第一

 　  大同晚报讯（记者高燕）7日，记者从市旅发委获悉，2017年上半年山西省旅游市场秩序综合评价指数报告出炉，全省旅游市场秩序综合评价指数为86.0，达到国家旅游局划定A级水平，其中一季度为87.8，二季度为84.1。大同市在2017年上半年山西省旅游市场秩序综合评价指数排名全省第一，达到A级水平，其中一季度为93.0，二季度为93.2。

　　《山西省旅游市场秩序综合评价指数报告》是基于山西省游客监督、媒体监督、实地核查、游客满意度4个方面的数据，参照《全国旅游市场秩序综合水平指数工作方案》并结合山西省旅游行业监管的实际情况汇总而成，能够反映全省及各地市在旅游行业管理、旅游质监检查、旅游市场秩序综合整治等方面的工作成效。旅游市场秩序综合评价指数共分4个等级，依次为A级85分、75分B级＜85分、60分C级＜75分、D级＜60分。

　　全面提升旅游服务质量，改善旅游市场秩序是旅游业发展的重要问题，关系到广大游客的切身利益，关系到旅游业可持续发展，关系到旅游业整体形象。据了解，为了确保游客顺利出游，保障旅游市场秩序平稳运行，我市旅游部门，以“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”为基本原则，以“安、顺、诚、特、需、愉”为目标，通过明查暗访等形式规范旅游市场秩序，在进入传统旅游旺季的大背景下，加大市场检查力度，在游客集中的假期发布游客温馨提示，提醒游客出行注意事项，包括旅行社选择、合同签订以及高峰出游的应对，公布旅游投诉电话，并确保第一时间受理、转办、督办、处理游客的有效投诉，及时解答游客的旅游咨询。